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[베이비서비스] 고객 이용 안내문
등록일 2020.12.28  

 베이비시터 이용 안내문

 

 

 

1. 다솜홈서비스 베이비매니저는 건강(보건증, B형간염검사), 신원, 교육, 보험가입 등 5대 검증을 통과한 분들입니다. 

 

2. 베이비시터 호칭은 '매니저'로 해주시면 감사하겠습니다.

'이모'란 호칭은 친근감을 줄 수 있으나, 매니저의 차존감을 떨어트릴 수 있습니다.

 

 

3. 일정변경(요일&시간) 발생시, 회사와 협의 후 진행 하셔야 합니다. (매니저와 협의 후 결정은 불가)

 

4. 이용요금 청구 

 정산기준

 요금산정

 청구시기

 청구방법

 입금시기

 매월 1일~31일

(월단위 정산)

 이용일수*1일 요금

 매월 2일 이내

 SMS 문자 발송

 매월 5일 이내

 

 

신청자와 입금자명이 다를 경우, 입금 후 고객센터로 전달해 주셔야 입금 확인 가능합니다.

 

5. 당일취소 · 당일 조기퇴근 규정

 구분

 기준

 위약금 (요금산정)

 당일취소

 서비스 당일취소

(서비스 전일 18시 이후 취소포함)

 1일 요금*50%

 서비스 당일

조기 퇴근

 고객 사정

 서비스 당일고객 /

매니저 사정으로 매니저

 1일 요금 전체적용

 매니저 사정

일할계산 적용

 

6. 공휴일 할증 요금

■ 적용기준: 휴일 서비스 이용 시, 기본요금×20% 추가 요금(할증) 적용

■ 토요일, 공휴일 : 주말(토,일포함), 주중공휴일, 임시공휴일(근로자의 날 포함)

※ 야간할증: 20시 이후 시간 20% 할증 적용

※ 야간교통비: 22시 이후부터 발생 (5,000원~20,000원)

 

7. 점심식사&휴식시간 규정

■ 적용대상: 종일제 베이비시터 이용 시

■ 점심식사: 고객님께서 ‘점심식사’ 제공해 주셔야 합니다.

① 밥/반찬 3가지 이상, 국 종류 가정 내에 준비 (상차림은 아닙니다.)

② 식대로 대체 가능 (1일 7,000원)

■ 휴식시간: 종일제 이용 시 매니저가 휴식 없이 계속 근무는 불가합니다.

아이 낮잠시간을 이용하여 휴식하며, 고객님의 배려로 인한 휴식은 반드시 필요합니다.

※ 휴식이 보장되지 않을 경우, 활동 시간으로 간주되며(추가 요금), 인권문제가 발생할 수 있습니다.

 

8. 가사&베이비시터 이용시 <가사 범주>는 간단 수준의 가사로 지정되어 있습니다.

(베이비&가사 서비스를 이용하는 고객님들에게 한하여 적용되는 내용입니다.)

 세탁

 청소기

 설거지

 1일 1회 세탁기 사용

*손빨래는 제공되지 않습니다.

 1일 1회 진공청소기 사용

 1일 1회 간단 설거지

 

 

☞ 상기내용 외 가사범위는 회사&매니저와 협의 후 진행 가능합니다,


9. 서비스 종료는 최소 2주 전 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.

 

■ 서비스 문의 : 다솜홈서비스 울산 고객센터 (☎ : 052-269-3451)​



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